Правила работы магазина
Специалисты «Beauty Treatment» имеют право отказать клиенту в обслуживании если:
- Клиент отказывается от очной консультации специалистов «Beauty Treatment» и настаивает на оформлении заказа с продукцией следующих брендов: (Biologique Recherche, IS Clinical, DMK).
- Клиент НЕ желает или отказывается предоставлять информацию, необходимую для оформления заказа.
- Невозможно связать с Клиентом по указанному им номеру телефона.
- Клиент проявляет неприемлемое поведение, без видимых причин.
- Клиент несколько раз подряд отменяет проведение оплаты или отправку посылки после подтверждения своего заказа.
Доставка
Отправка заказов осуществляется в течении 3-5 рабочих дней.
Заказы отправляем службой доставки «Новая Почта» (на отделение или по адресу).
Также доступен самовывоз из шоу-рума (адрес: г. Киев, ул. Тургеневская 32А, 1 этаж, каб. № 9).
ВАЖНО!
- Мы не несем ответственность за работу почтовых/курьерских служб.
- При отправке товара, заказ страхуется на полную его стоимость и в случае повреждения товара, перевозчик должен выплатить Вам полную его стоимость. Пожалуйста, проверяйте целостность заказа при получении на почтовом отделении или при курьере, даже если заказ был оплачен!
- Менеджер «Beauty Treatment» имеет право отказать Клиенту в обработке и оформлении его заказа, в случаях если:
- Клиент оформил заказ наложенным платежом и не забрал его 2 и более раза подряд;
- Если Клиент отказался от принятия товара без обоснованных причин или не сообщил менеджеру причину отказа.
Оплата
- Банковской картой на сайте (с помощью платежной системы LiqPay).
- Оплата по реквизитам на расчетный счет (реквизиты Вам сообщит наш менеджер).
- Наложенным платежом при получении заказа службой доставки «Новая Почта» (на отделении/ адресная доставка).
Комиссию за услуги наложенного платежа службы доставки «Новая Почта» оплачивает Клиент: (20грн +2% от полной суммы заказа) вне зависимости от суммы заказа.
- Стоимость доставки заказа на общую сумму до 3000 грн оплачивается за счет Клиента.
- Доставка заказа общей суммой от 3000 грн осуществляется бесплатно в отделение.
- Адресная доставка заказа на общую сумму до 6000 грн оплачивается за счет Клиента.
- Адресная доставка заказа на общую сумму от 6000 грн осуществляется бесплатно.
Возврат и обмен
Мы не осуществляем обмен или возврат товара!
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины» О защите прав потребителей», утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), в том числе категории «Парфюмерно-косметические изделия», «Гребни, расчески и щетки массажные», «Товары в аэрозольной упаковке», «Зубные щетки».